Jeux vidéo
Don't let a scratched disc interrupt your play! Bring it in and we’ll swap it.
Keep the play going with reliable product support.
Don't let a scratched disc interrupt your play! Bring it in and we’ll swap it.
Bad case of stick drift? Bring in your affected controller and we’ll replace it.
Game-crashing system errors? Yup, we cover that too with quick and easy replacements!
*PRP prices are dynamic and may not always mirror the examples above
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Our plan has your back when when common issues like wear and tear, defects, or sudden hardware failures interrupt your gaming. If your video game, console, or accessory stops working, don’t worry - we’ll replace it.
No waiting, no Livraison, no downtime. In most cases, our quick support can get you back in the game with same-day replacements for your covered items.
The days of paying for expensive replacements or repairs are over. Our affordable plans provide you with quick fixes or fast, cost-free swaps.
Whether you’re home or on the go, get nationwide protection for your items wherever they’re at. Plus, with locations across the country, we’re ready to help you find a replacement item whenever you need one.
Real Reviews. Fast Replacements. Peace of Mind.
Honestly is the best thing that was ever invented. This is the best due to my son being a boy who’s careless he tends to break all his games and its frustrating due to how expensive it is. Having a Garantie makes it so much easier to relax and let him be a boy. Not to be on top of him with don’t break that or becarefull how you throw that. It gives him freedom yes he should be careful but its a boy experience childhood having fun with his video game. At the end of the day is worth every penny. The Garantie It so easy to complete and to use i love it. I dont have to give the blood of my first born or other crazy quest 🤣🤣🤣. I am very happy with this function.
There is no better deal on the market. En magasin replacement 1-for-1 cannot be beat. This is greatly superior to making some claim and losing weeks of my hardware for due process. The available Garantie is why, when it comes to controller purchases, my only choice, for any system is to buy from Game Stop.
One of those things that you will be grateful you have. Sure it costs a little more, but the replacement process through Games Zone is fast and efficient.
I'm glad I purchased it. My sons Xbox had to be replaced after three days of use.
I always get protection plans on consoles have used them several times in the past and its great to get a quick replacement or the work needed done. Switch is still running fine so I haven't needed this one yet.
Huge relief knowing my purchases are fully covered!
This Garantie is definitely worth the money. My switch stopped working and it was replaced the same day with a new one. I love Game stop.
I snagged this Garantie just in case for piece of mind. In the event anything goes wrong with my console I'm happy to know I'm protected.
I haven’t had to use the Garantie yet, but it puts me at ease because I have two rambunctious kids, and it seemed very easy to replace my device if accidentally broken.
Disclaimer: Customer quotes may reference a “Garantie.” These statements reflect customers’ own language and experience. Games Zone’s Product Replacement Plan is a protection plan, not a manufacturer’s Garantie.
Just click “Add Protection Plan” when putting items in Votre panier – you’ll see the plan in there before checking out. REMEMBER: The plan can’t be added after you Commander!
Our plans cover 1 or 2 years. The coverage length depends on what plan you pick.
No worries! We can usually look it up En magasin for you. Become a Games Zone today to speed up the process with quick access to your purchase history and receipt information!
We’ll help you find a replacement En magasin or online, or work with you on a solution.
No, a Product Replacement Plan must be added at the time of purchase.
Yes. Refunds can be claimed within 30 days of purchase.
Replacement items are usually a Occasion or Reconditionné product similar to what you originally had. If a replacement item is Indisponible, we’ll work with you to figure out a solution.
Your coverage resets only when you buy a new plan at the time of exchange.
Take on all of life's boss battles with peace of mind. Our Product Replacement Plans are ready to provide coverage for whatever way you love to play.
Excellent
4,7
Basé sur 541 avis
Le booster était scellé. J’ai dû relancer le support pour une adresse de relais mal lue. Ils ont corrigé le lendemain.
Achat vérifié
Retrait en point relais sans file d’attente. Le ticket correspondait au colis, pas de mauvaise surprise.
Achat vérifié
La manette est arrivée dans un carton double épaisseur, rien de bougé. Suivi Chronopost clair, reçu en 3 jours.
Achat vérifié
Version PS5, pas un code boîte par erreur. Le bordereau mentionne le bon SKU. Simple et efficace.
Achat vérifié
J’ai écrit pour un changement d’adresse. Ils ont bloqué l’expédition à temps. Délai un peu juste, mais ça a tenu.
Achat vérifié
Je me suis trompé de plateforme. Ils ont annulé avant expédition, sans frais. Merci d’avoir relu la commande avec moi.
Achat vérifié
Une semaine sans mouvement, puis ça a débloqué. Le produit est bon. Le suivi est resté trop longtemps sur « en préparation ».
Achat vérifié
Le chat a fermé, ils ont repris par mail le lendemain avec le numéro de suivi. Un peu de va-et-vient, mais réglé.
Achat vérifié
Panier, paiement, mail. Rien à signaler côté service. Le jeu est arrivé le jeudi comme indiqué.
Achat vérifié
Coins protégés, film autour de la boîte. Pour un collector, c’est ce que j’attendais.
Achat vérifié
« 2–3 jours » sur le site, reçu le sixième. Le produit est conforme. Je note juste l’écart de promesse.
Achat vérifié
Avis de passage, retiré le samedi matin. Pièce d’identité demandée, classique. Jeu intact.
Achat vérifié
Le colis est bon. Les e-mails automatiques sont factuels, pas très chaleureux, mais l’info y est.
Achat vérifié
Pas de bundle surprise, pas de rupture après paiement. Confirmation immédiate, expédition le lendemain ouvré.
Achat vérifié
J’ai renvoyé un accessoire (mauvaise couleur). L’étiquette retour est arrivée par mail, remboursement sous une semaine.
Achat vérifié
Notification à chaque étape. Déposé en boîte aux lettres comme demandé. RAS.
Achat vérifié
Le jeu fonctionne, scellé. L’angle de la jaquette avait un pli — le carton extérieur avait pris un choc. Pas de geste commercial.
Achat vérifié
SMS le matin, retiré le soir après le boulot. Étiquette propre, pas d’entaille sur la boîte.
Achat vérifié
Le jeu est arrivé, neuf. Par contre le créneau annoncé a glissé de deux jours sans mail. Ça mérite un avis moyen.
Achat vérifié
TVA et frais de port indiqués avant paiement. Rien d’ajouté après coup. Emballage un peu généreux, mais le jeu va bien.
Achat vérifié
Question sur le délai avant expédition : réponse le jour même, sans copier-coller. Le colis est parti le lendemain.
Achat vérifié
Le jeu était neuf, film intact. J’ai attendu cinq jours ouvrés, c’est correct sans plus. Le suivi e-mail aide.
Achat vérifié
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